Il momento del Sinistro è un momento cruciale, è la ragione per cui ci si assicura. La giusta liquidazione di un danno è strettamente connessa alla gestione tecnica del servizio di assistenza che affidiamo a personale con professionalità e competenza riconosciuta.

A corollario dei contratti che vengono sottoscritti i servizi di assistenza sono il nostro punto di forza, a partire da quello di gestione delle pratiche dei sinistri, perché rappresentano il valore aggiunto della nostra prestazione professionale. Infatti riteniamo di differenziarci sul mercato per il servizio di assistenza post-vendita a partire da quello di gestione delle pratiche dei danni.

Nel rispetto dei principi generali di diligenza, trasparenza e correttezza affianchiamo il cliente nella gestione del danno per:

• l’istruzione della pratica, per accertare cosa è avvenuto, partecipando ad eventuale sopralluogo e collaborando all’acquisizione della documentazione necessaria;

• la verifica delle condizioni di polizza interessate, analizzando limiti, franchigie e scoperti previsti per il risarcimento del danno e dei costi collegati;

• la soluzione del sinistro, applicando metodi e processi specifici per massimizzare l’obiettivo di una giusta liquidazione.

L’ app di agenzia è il nuovo strumento digitale che abbiamo creato per i nostri clienti per agevolare i contatti con l’ufficio sinistri in caso di aiuto, per un incidente.